Gaël GUEGUEN, ERFI 1999

www.sciencesdegestion.com
Internet et entreprises

Internet et entreprises

Questionnaire d'enquête (travail doctoral)

 

Université Montpellier I

Gaël GUEGUEN
Equipe de Recherche sur la Firme et l'Industrie
Université Montpellier I, France, 1999.

Questionnaire sur votre entreprise

Merci de bien vouloir me consacrer quelques instants pour répondre aux 7 questions qui vont suivre.
      Les résulats globaux de cette enquête seront utilisés pour une thèse en sciences de gestion qui s'intéresse aux stratégies des entreprises. 
      Afin de permettre une meilleure validité scientifique, les réponses doivent provenir du plus haut responsable de l'entreprise, disponible.
      Il s'agit d'un travail universitaire, la confidentialité et l'anonymat des informations seront scrupuleusement respectés ; d'ailleurs, vous n'êtes pas obligés d'indiquer le nom de l'entreprise ni votre e-mail. 
Vous pouvez obtenir la définition de certains termes (soulignés) en cliquant dessus.

Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre avis :

  Pas du tout d'accord Pas d'accord Un peu d'accord D'accord Tout à fait d'accord
L'environnement externe de mon entreprise est difficile à comprendre
Mon entreprise est en relation avec de nombreuses autres entreprises pour la production et la distribution de ses produits
Il n'est pas toujours évident d'identifier l'origine d'un changement dans l'environnement de mon entreprise
Mon entreprise produit différents biens ou services
Le savoir-faire de mon entreprise ne peut être formalisé
L'environnement de mon entreprise est complexe

 

Soit les acteurs environnementaux suivants (colonne de gauche). Notez-les en fonction de leur degré d'incertitude.

  Très certain Certain Autant certain qu'incertain Incertain Très incertain
Mes clients
Mes concurrents
Mes employés
L'Etat
Mes fournisseurs
Les technologies ou savoir-faire que j'utilise

 

Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre avis :

  Pas du tout d'accord Pas d'accord Un peu d'accord D'accord Tout à fait d'accord
Mon entreprise n'a pas toujours les bonnes informations pour prendre une décision
Mon entreprise a du mal à prévoir le comportement des acteurs environnementaux
Mon entreprise a du mal à prévoir le résultat des actions des acteurs environnementaux
Mon entreprise a du mal à trouver la meilleure réponse aux changement des acteurs environnementaux
Mon entreprise se trompe souvent dans ses prévisions sur les acteurs environnementaux
L'environnement de mon entreprise est incertain

 

Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre avis :

  Pas du tout d'accord Pas d'accord Un peu d'accord D'accord Tout à fait d'accord
Il apparaît souvent de nouveaux concurrents sur mon secteur d'activité
Le cycle de vie des produits ou service de mon entreprise change souvent
Les connaissances nécessaires à mon activité évoluent souvent
Mon entreprise change fréquemment ses pratiques marketing
Mon entreprise utilise une technologie ou un savoir-faire qui évolue très souvent
L'environnement de mon entreprise est dynamique

 

Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre avis :

  Pas du tout d'accord Pas d'accord Un peu d'accord D'accord Tout à fait d'accord
Le volume des ventes de mon entreprise fluctue beaucoup d'une année à l'autre
Les changements de l'environnement de mon entreprise peuvent être menaçants
Les changements de l'environnement de mon entreprise se produisent à intervalles courts
Les changements de l'environnement de mon entreprise sont parfois nouveaux
Les changements de l'environnement de mon entreprise sont imprévisibles
L'environnement de mon entreprise est turbulent


Parmis les 6 acteurs environnementaux suivants, lequel est, selon vous, le plus turbulent ? Lequel est le moins turbulent ?
  Mes clients Mes Concurrents Mes employés L'Etat Mes fournisseurs Ma technologie ou mon savoir-faire
Le plus turbulent...
Le moins turbulent...

 

Voici quatre stratégies généralement utilisées par des entreprises de votre secteur. Aucune de ces stratégies n'est ni plus mauvaise ou meilleure qu'une autre. Après les avoir attentivement lues, sélectionnez celle qui décrit le mieux la stratégie principale de votre entreprise (stratégie n°1). Vous pouvez éventuellement compléter votre réponse en précisant une stratégie complémentaire (stratégie n°2). Il est donc possible de ne pas indiquer une seconde stratégie.

  Stratégie n°1 Stratégie n°2
Mon entreprise essaye de se situer sur une niche dans un marché qu'elle connaît. Elle connaît bien son métier et son objectif est de le développer en gardant ses spécificités. Elle préfère se positionner sur un segment précis.
Mon entreprise essaye d'innover fréquemment. Il n'est pas rare qu'elle propose des produits nouveaux ou qu'elle s'adresse à de nouveaux types de clients. Elle préfère devancer le changement quitte à prendre des risques.
Mon entreprise essaye de s'adapter aux fluctuations de la demande et à la concurrence. Elle est flexible et essaye de suivre les changements rencontrés par le biais d'une redéfinition des tâches des employés. Elle préfère réagir aux changements.
Mon entreprise essaye de nouer des relations avec ses concurrents ou une partie d'entre eux. Plutôt que d'affronter sans cesse l'hostilité des concurrents, elle préfère essayer de calmer les relations avec les différentes parties en présence sur le secteur d'activité. Elle serait favorable à un code de bonne conduite entre les différentes entreprises.
La stratégie de mon entreprise ne se retrouve pas du tout dans celles proposées.

 

Exprimez l'évolution, au cours des dernières années, des variables suivantes pour votre entreprise :

  Fortement diminué Diminué Stagné Augmenté Fortement augmenté
La rentabilité a
L'effectif a
Le chiffre d'affaire a
La qualité des produits ou services
La motivation a
La vulnérabilité a
La réputation a

 

Année de création de l'entreprise ?

Nombre d'employés :

Si votre entreprise a son activité directement liée à internet :

Cochez le ou les secteurs principaux d'activité de votre entreprise : (plusieurs choix possibles)

Hebergeur de sites

Fournisseur d'accès

Concepteur de sites

Concepteur, éditeur ou distributeur de logiciels

Publicité sur internet

Conseil en référencement et promotion de sites

Conseil et communication en commerce électronique

Animation et maintenance de sites

Portail d'entrée

Moteur de recherche

Galerie marchande

Espace de rencontre

Vente de produits sur internet
Quel type de produits ?

Services sur internet
Quel type de services ?

Autre activité
Pouvez-vous préciser ?

Si l'activité de votre entreprise n'est pas lièe directement à internet :

Merci d'indiquer la nature principale de l'activité :


Quel est le niveau d'étude du dirigeant de l'entreprise ?

Quelle est la fonction de la personne, répondant à ce questionnaire ?

Nom de l'entreprise :

Adresse électronique :

 

Souhaitez-vous apporter des commentaires ?

Si vous souhaitez recevoir les résultats de cette étude, cochez la case ci contre en ayant pris soin d'indiquer votre adresse e-mail.

 

Toutes les questions sont complétées ?

 

Vous voulez modifier une réponse ? Cliquez sur le numéro de son tableau.

Je vous remercie infiniment de votre disponibilité.

gueguen@isem.univ-montp1.fr

 

Retour
Internet et entreprises
Sciences de gestion

 

G. Gueguen - 2001
gueguen@sciencesdegestion.com
www.sciencesdegestion.com